ПОМОЩЬ

Не знаешь, как играть? Прочитай нашу инструкцию для быстрого старта!

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Стримишь Jackbox? Узнай о дополнительных возможностях!

РУКОВОДСТВО ДЛЯ СТРИМЕРОВ

Хочешь создать свой контент для игры (Смехлыст 2, Рисовач 2)?

УЗНАТЬ, КАК

Вопросы об игре

Есть два варианта:

  • начать самому – для этого нужно купить игру в Steam, установить наш перевод и далее действовать по руководству. Также смотри вопрос «Запустил игру. Где найти игроков».
  • найти чужую игру на стримах Twitch (например, 3-ий пак), у нас в обсуждениях, в беседе паблика, на сервере Discord (What If) или где-то ещё.
    Для этого НЕ НУЖНО покупать и устанавливать игру, достаточно просто узнать код комнаты и зайти через jackbox.fun, затем наблюдать игровой процесс там, где ты взял код.

Ещё раз: купленная и установленная игра нужна только тому, кто начинает (хосту).
Он и остальные участники присоединяются в игру со своих браузеров (телефонов, планшетов или компьютеров) через Jackbox.FUN, больше ничего устанавливать не нужно.

Попробуй найти желающих у нас в обсуждениях, на сервере Discord What If — можно играть с участниками сервера, или где-то ещё.
А если ты стример, то достаточно выйти в эфир.
Не забудь, что участникам необходимо видеть экран хоста (там происходит основное действие).
Для этого можно воспользоваться групповым видеозвонком с демонстрацией экрана в Skype/Discord, или же смотреть стрим.
Мы работаем над упрощением поиска игроков.

Если ты уже играл и был отключен, обнови страницу и нажми «Играть» (иногда нужно заново ввести своё имя и код комнаты). Возможно, игра уже закончилась.

На данный момент поддерживаются:

  • Party Pack 1 – Windows, macOS, Linux (тест) в версии Steam,
    Windows и macOS в версии EGS;
  • Drawful 2 – Windows, macOS в версиях Steam и EGS;
  • Party Pack 3 – Windows, macOS в версии Steam;
  • Party Pack 4 – Windows, macOS в версии Steam;
  • Party Pack 5 – Windows в версии Steam;
  • Party Pack 6 – Windows в версии Steam.

Версии для игровых консолей, мобильных устройств и телевизоров не поддерживаются и не будут поддерживаться.

Скачай и установи наш перевод — он доступен отдельно на этом сайте и не прилагается к самой игре.

Перевода не будет, пока в магазине не появится техническая возможность для проверки наличия игры (без этого мы не можем легально выложить перевод), а потом кто-нибудь не купит нам лицензии паков. Исключения — Party Pack 1 и Рисовач 2, они раздавались в EGS бесплатно и перевод для них выложен.

Эти игры ещё не переведены, но мы уже работаем над этим.

Да, мы уже перевели задания и субтитры ко многим играм, сейчас работаем над технической частью, сайтом, графикой и озвучкой. Следите за новостями на сайте или сообществом ВКонтакте.

Технические вопросы

Игры, доступные для загрузки, обведены такой зелёной рамкой. Убедись, что профиль и доступ к игровой информации открыты в настройках приватности, иначе не получится проверить наличие игры на аккаунте. После скачивания можно вновь скрыть эти параметры.
Возможно, ведется обновление или сайт временно недоступен (такое возможно поздней ночью). Для игры можно использовать оригинальный английский сайт jackbox.tv, но с ограничениями:
в большинстве игр возможен ввод только на английском или транслитом, а вывод русского текста не гарантируется.
Либо свяжитесь с вашим провайдером — возможно, у него неправильно настроены DNS-сервера или он блокирует игровые сервера. В таком случае пользуйтесь прокси.

Увидел «Что-то долго… проверь подключение к интернету«? Если у тебя проблемы с подключением, закрой игру на своём компьютере и проверь интернет-соединение. Также убедись, что отключены все программы, которые могут блокировать доступ к сети, а провайдер не блокирует доступ к интернету. Проверь, что в твоём брандмауэре и роутере открыты следующие порты: 80, 443, 843, 38202, 38203. Возможно, недоступны мастер-сервера игры — запуская игру, вы подключаетесь к оригинальным серверам Jackbox Games, на которые мы не влияем.

Убедись, что Javascript и cookies включены. Кроме того, твой браузер должен поддерживать веб-сокеты, проверить совместимость своего браузера можно здесь: https://www.websocket.org/echo.html Также попробуй отключить программы, блокирующие рекламу и всплывающие окна.

Обнови страницу и перезайди в комнату. Если это не поможет, почисти кэш и cookies в браузере и попробуй снова.

Возможно, он обновился? Если нет, то перезапусти браузер, удали кэш/cookies/историю и попробуй присоединиться снова (НЕ НУЖНО очищать cookies, если ты был отключен ВО ВРЕМЯ ИГРЫ, пробуй это решение до начала игры!)

Прочитай нижеприведённые рекомендации.
  • Убедись, что в твоём браузере включены cookies (они позволяют присоединиться к игре вновь в случае отключения).
  • При использовании спутникового соединения или Dial-UP возможно появление задержек из-за особенностей этой технологии.
  • Отключи все программы, блокирующие рекламу и всплывающие окна.
  • С одного браузера (или устройства) может залогиниться только один пользователь. Возможно, ты уже в игре в другой вкладке?
  • Работа устройств с Root (Android) или Jailbreak (iOS) не гарантируется.
  • Пользователи Android ниже 5.0 — Рекомендуем использовать Chrome вместо встроенного браузера.
  • Проверь, что в твоём брандмауэре и роутере открыты следующие порты: 80, 443, 843, 38202, 38203.
    • Несмотря на поддержку большого числа ОС, кое-где есть свои особенности.
  • Пользователи Windows — отключите антивирус, который может влиять на игру. Больше информации здесь: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6057-YLBN-1660&l=russian, https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9828-SFLZ-9289&l=russian
  • Если ты используешь Windows XP, использование Internet Explorer в качестве контроллера для игры невозможно (требуется IE 9, а он в этой ОС не работает)
  • Пользователи Mac — убедитесь, что у вас установлена свежая версия OS X (от 10.6 и новее).
  • Пользователи Linux — проверьте версию ваших граф. драйверов, X Window System и Wine (если он используется). Работа на ОС, отличных от Debian (и его производных Ubuntu, SteamOS) возможна, но помните, что каждая система индивидуальна.

    • Разное

    Прямая совместимость обеспечена только в связке jackbox.fun + русская версия игры.

    Английский сайт jackbox.tv не поддерживает ввод на русском для большинства игр, а английские версии игр не отображают русские символы. За альтернативные сайты мы ответственности не несём.

    Мы не распространяем исполняемые файлы, но некоторые антивирусы могут ложно срабатывать. Отключай антивирус, либо в его настройках добавляй игру в исключения.

    Не. В данный момент это невозможно. Однако, можете попытаться написать на немецком…

    Кое-где доступны Mac- и Linux-версии. Портирование перевода под нативную версию Linux возможно, но занимает много времени и делается в последнюю очередь, поэтому используй Steam Play или Wine/PlayOnLinux. Возможности перевода игр на других платформах отсутствуют, либо нам о них неизвестно.